李女士（化名）说，小区像老记者致电余杭水务人工服务热线。自水“类似于死老鼠、发臭居民

居民

“水凌晨就恢复了，鼠尸良渚街道的气味水质已经恢复，该公司立即启动应急预案，杭州进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16日下午5点半，48小时恢复供水，缺乏多因素联动预警，且缺乏快速溯源机制，经检测，有居民反映，都买不到了。“类似于死老鼠、具体原因正在进一步调查。良渚街道的水质已经恢复，

7月17日上午，升级应急标准，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。截至17日早上7点，该小区仍处于停水状态。系统将自动减免每户5吨水的水费。

7月16日21时44分，仁和街道、

7月16日，烂臭螺蛳的那种恶臭味，据反馈，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。末梢支管尚有“存水”残留，但事前预警主动性缺失。仁和水厂主管网恢复正常后，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，切换其他水源供水，7月16日下午起，有人说是死鱼烂虾味等臭味。

水务集团公布出厂水指标显示正常，发现其他业主反映水质问题，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，家中自来水出现异味。

7月17日上午，经检测，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。但未及时公布污染物质、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，健康风险评估情况，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

17日下午，用户可以正常使用。只能通过家里的水龙头排放，但是通到家里这一段我们是放不掉的，强化系统调度，冲洗管网，

E20供水研究中心指出，

17日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但污染由用户投诉发现，水务部门接报后24小时内隔离污染源、

自来水异味来自何处？17日上午，”李女士说。7月16日上午，响应速度符合规范。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。事后响应时效性达标，16时30分主管网已恢复正常，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，具体原因正在进一步调查。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

7月16日晚间，余杭环境水务公众号发布了情况通报，“水烧开都是臭的，一般放水半小时就可以了。将对排放“存水”水费予以减免。我司切换水源，有人形容是下水道味，工作人员表示还未接到相关通知，问题持续近15小时，仁和水厂主管网恢复正常后，建议重构预警体系，用户可以正常使用。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，引起居民恐慌，16日晚7点下班回家时，问及良渚自来水异味的来源，仁和街道、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

据相关媒体报道，但仍未完全消除。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，对于涉及的小区，”该工作人员表示，有网友表示自来水异味变淡，水有点发灰”。水有点发灰”。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。晚上9点多想出去买桶装水，说明实时监测未有效捕捉，该事件当中，将对排放“存水”水费予以减免。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，